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  会所管理

为了满足需要装修的企业和个人品质装饰的需求,以解决客户建材选购,装饰咨询全程品质装饰管理问题为切入点,予装饰行业品牌诚信厂商地区总代理深度合作;予优秀设计师、设计机构、装饰公司、项目经理、施工团队进行资源优势互补。同时也为了突破装饰行业现有市场经营模式,打造出一个满足品质装饰需求的新产业链(以现有场地为原点,以事业为轴心迅速扩张)。本着“因为专注,所以专业;因为专业,所以优秀”的理念定位于高端,特制定本会所独有的一套经营管理规则。

一、品牌装饰材料
地面展示:地板系列、地砖系列、石材系列等
墙面顶面:墙体结构和吊顶材料、墙体面层装饰材料等;
门窗系列:各种户外、室内门窗及门窗套、纱门窗、防盗设施等;
家具家电:各种风格家私、品牌家电
卫生洁具:高档卫生洁具、水龙头系列
软饰灯具:窗帘、布艺、灯具
开关插座:高档开关插座
水电材料:进排水管、电线、防水防漏材料
智能安防:家居智能、安防设备
家居用品:高档餐具、酒具

二、加盟程序
商 家:
项目了解→达成合作意向→会所到商家实地考察→考察通过→签定商家入会协议→高级会员→产品进入会所展示
企业会员
设计机构:选择目标设计机构→洽淡合作事宜→签定设计机构合作协议
装饰公司:选择目标装饰公司→洽淡合作事宜→签定装饰公司入会协议
设 计 师:了解→查看设计师会员合约→填写会员申请表→审核通过、加入
项目经理:了解→查看项目经理会员合约→填写会员申请表→审核通过、加入
施工团队:了解→查看施工团队会员合约→填写会员申请表→审核通过、加入
需要装修的企业和个人:了解→查看会员合约→填写会员申请表→审核通过、加入

三、加盟条件
三省装饰通将采用会所式的经营管理模式,以会员制的加盟方式,汇聚成“诚信、互惠”的联合共同体。因此,会所加盟衡量标准如下(加盟条件详细请查看各会员入会协议书):
企业性质、产品品质、服务能力
设计机构:设计能力、服务水平
装饰公司:管理能力
设 计 师:设计能力、服务意识
项目经理:组织协调能力
施工团队:技术水平
需要装修的企业和个人:满足需求为出发点

四、会所管理
运营模式:统一设计、 统一搭配展示 满足品质装饰需求
管理模式:统一管理、统一宣传、产品和谐搭配展示,映衬企业品牌形象,统一培训、统一营业员形象, 统一收款模式
质  量:以质求胜,汇集高档品牌产品
服  务:满足需求,力求超越
质量、服务:诚信为本,双重质量、服务保障体系
经营理念:以客户为中心,达成多方合作共赢
会所特色:会所采用解剖式的展示,并提供全程品质化装饰管理,替客户总价把关的基础上,满足客户打包式采购,把装饰材料变成装饰成品献给您

五、会所经营管理细则
会所产品的管理细则
入会产品:产品质量好,配套服务能力强的高端产品。
质量及服务管理:为了保证展示产品符合会所定位,保障其他会员及客户的权益,产品质量、服务管理细则如下:进场产品必须符合国家有关规定,严格遵守国家法律法规和“三包”规定以及销售承诺,并落实维修单位。如因质量问题,高级会员应有完整的产品退货体系来保障客户的合法权益。
价格管理:高级会员有严格的价格管理体系,符合国家的有关规定。
会所内展示的商品必须明码标价,价格为市场零售最低价,客户无须讨价还价。

会员资格取消管理
会所为了不断满足高端客户品质装饰的需求,遵循行业市场竞争规律,让入会高级会员永远处 于品牌产品匹配和产品走在行业高端市场的前列。会所将通过销售状况、产品与市场对接度、产品 质量与服务、以及履行会所合约内容状况等作为会所会员资格取消管理的依据。

会所营业员管理规则
会所营业员包括会所聘用专业导购员、管理人员和高级会员商家代表,营业员的仪表、形象、 服务态度、业务技能等直接关系到会所以及高级会员商家的形象。会所对营业员进行统一培训, 高级会员代表在接受商家本身规范管理的基础之上,接受会所监督,以保证考核营业员的服务规 范度、服务态度、业务技能及处理能力、工作纪律、调班管理等提高产品品牌形象的同时来保障 以客户为中心,提高用户体验,正确引导品质装饰新概念。

会外企业会员相关
会外企业会员介绍及入会经营管理、产品管理细则请见会所会员介绍和企业会员入会协议。

六、项目进度
会所拟址→考察→市场分析→洽谈(与三新达成意向)→商定相关事宜→签定营业用房租赁合同 于2007年10月5日前完成 进驻市场→会所筹建办公室成立→陆续与商家签定入会协议→有序进入基础部分材料和商家展示产品 于2007年11月底完成部分入会企业的产品搭配展示 于2007年12月份向市民推出试营业和同步进行入会企业的产品搭配展示和细部效果调整 计划于2008年元旦营业